{"id":2413,"date":"2023-03-28T16:03:00","date_gmt":"2023-03-28T14:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/riadserai.com\/terminos-y-condiciones"},"modified":"2023-05-21T17:46:19","modified_gmt":"2023-05-21T15:46:19","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riadserai.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2413\" class=\"elementor elementor-2413 elementor-934\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-93ca903 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"93ca903\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-11fb55e\" data-id=\"11fb55e\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-4b7b2f9 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4b7b2f9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-55e27e1\" data-id=\"55e27e1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12ab661 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"12ab661\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd79ef3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dd79ef3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f93c3c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f93c3c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tarifas<br \/>Las tarifas son para dos personas por habitaci\u00f3n y d\u00eda e incluyen IVA, desayuno, acceso gratuito a Internet WIFI, piscina.sin impuestos locales. Las tarifas indicadas en nuestro sitio web est\u00e1n en euros. Los impuestos locales ascienden a 3,60 \u20ac por persona y noche. Estancia m\u00ednima de 2 noches (excepto riad en exclusiva: estancia m\u00ednima de 2 noches).<br \/>Impuestos locales<br \/>Los riads que tienen el estatus de casas de hu\u00e9spedes deben cobrar a sus hu\u00e9spedes:<br \/>\u2022 Tasa de Promoci\u00f3n Tur\u00edstica (TPT): 11 Dirhams por persona y noche<br \/>\u2022 Impuesto Municipal (desde enero de 2008):15 Dirhams por persona y noche<br \/>Estos impuestos son devueltos a la Comuna de Marrakech y a la Oficina Nacional Marroqu\u00ed de Turismo.<\/p><p>Condiciones de Reserva (excluida la privatizaci\u00f3n del riad)<br \/>\u2022 La reserva estar\u00e1 garantizada y ser\u00e1 definitiva a la recepci\u00f3n de un DEP\u00d3SITO del 50% de todas las noches reservadas.<br \/>\u2022 El dep\u00f3sito debe pagarse con tarjeta de cr\u00e9dito, nuestro sistema de comercio electr\u00f3nico en el sitio web o transferencia bancaria en el momento de la reserva dentro de los 5 d\u00edas posteriores a la solicitud del dep\u00f3sito por correo electr\u00f3nico.<br \/>\u2022 Despu\u00e9s de este plazo de 5 d\u00edas, el RiadSerai se reserva el derecho de volver a alquilar las habitaciones y\/o suites mencionadas en la confirmaci\u00f3n de la reserva.<br \/>\u2022 El saldo deber\u00e1 abonarse mediante transferencia a m\u00e1s tardar un mes antes de la llegada.<br \/>\u2022 El pago de los posibles extras se har\u00e1 en el check-out en el riad en efectivo (euros o dirhams) o mediante tarjeta bancaria.<br \/>\u2022 En el caso de una reserva en l\u00ednea, el dep\u00f3sito debe abonarse con tarjeta de cr\u00e9dito en el momento de la reserva en l\u00ednea.<br \/>\u2022 Cada pago con tarjeta de cr\u00e9dito se incrementar\u00e1 en un 3 % (tasas e impuestos interbancarios).<br \/>\u2022 La moneda local es el dirham. Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito solo pueden realizarse en dirham. Dada la variaci\u00f3n del tipo de cambio, casi siempre hay una diferencia entre nuestros precios en euros y el precio realmente pagado.<\/p><p>En RiadSerai, los hu\u00e9spedes no est\u00e1n autorizados a consumir sus propias comidas en las habitaciones o &#8216;alimentos y bebidas&#8217; fuera de las habitaciones.<br \/>\u2022 PROHIBIDO FUMAR EN MIS HABITACIONES<\/p><p>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n (excepto la privatizaci\u00f3n del riad)<br \/>\u2022 Las cancelaciones deben ser comunicadas por correo electr\u00f3nico. Usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n durante las 24 horas.<br \/>\u2022 En caso de cancelaci\u00f3n, puede transferir la totalidad o parte de su reserva a otros. En caso de transferencia, total o parcialmente, no recibir\u00e1 un reembolso.<br \/>\u2022 El per\u00edodo cancelado no podr\u00e1 registrarse en ning\u00fan otro momento.<br \/>\u2022 Los importes no reembolsables no podr\u00e1n transferirse a otros. (por ejemplo, como anticipo para consumos u otros gastos al RiadSerai)<\/p><p>Suplementos<br \/>\u2022 Por ni\u00f1o durmiendo en la habitaci\u00f3n de los padres: 30 \u20ac por noche (gratuito para ni\u00f1os menores de 2 a\u00f1os, cuna incluida)<br \/>\u2022 Por cama supletoria (de 10 a\u00f1os de edad): 60 \u20ac por noche<\/p><p>Media pensi\u00f3n (DP)<br \/>\u2022 La DP debe confirmarse en el momento de la reserva o a la llegada al riad (en el check-in).<br \/>\u2022 La cena extra cuesta 28\u20ac por persona (men\u00fa).<br \/>\u2022 Solo es v\u00e1lida para la duraci\u00f3n total de la estancia; una comida no tomada no es reembolsada.<br \/>\u2022 La DP consiste en una entrada, un plato principal y un postre, para elegir a la carta.<br \/>\u2022 La DP puede tomarse en la cena o en el almuerzo.<\/p><p>Privatizaci\u00f3n del RiadSerai<br \/>\u2022 La privatizaci\u00f3n solo es posible para una estancia m\u00ednima de 2 noches.<br \/>\u2022 El n\u00famero de personas alojadas no puede exceder la capacidad m\u00e1xima del raid, El flujo diario es el total de noches de cada habitaci\u00f3n y suite aumentada, y adem\u00e1s de los posibles suplementos como se mencion\u00f3 anteriormente.<br \/>\u2022 La reserva estar\u00e1 garantizada y ser\u00e1 definitiva a la recepci\u00f3n del pago para la totalidad del precio de la estancia en un plazo de 8 d\u00edas despu\u00e9s de la solicitud de pago.<\/p><p>Despu\u00e9s de este plazo de 8 d\u00edas, el RiadSerai se reserva el derecho de volver a alquilar las habitaciones y suites.<br \/>\u2022 El pago de los posibles extras se har\u00e1 en el check-out en el riad en efectivo (euros o dirhams) o con tarjeta de cr\u00e9dito.<br \/>\u2022 Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito se incrementar\u00e1n en un 3% (tasas e impuestos interbancarios).<br \/>\u2022 La moneda local es el dirham. Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito solo pueden realizarse en dirham. Dada la variaci\u00f3n del tipo de cambio, casi siempre hay una diferencia entre nuestros precios en euros y el precio realmente pagado.<br \/>\u2022 Cambios en el n\u00famero de personas despu\u00e9s de recibir el pago: menos, sin ajustes de precios, excepto los suplementos por cama extra; adem\u00e1s, dentro de los l\u00edmites de la capacidad del raid, Solo las camas supletorias se cargar\u00e1n extras en el momento del check-out.<br \/>\u2022 El Riad O se reserva el derecho de completar las condiciones generales de venta con cl\u00e1usulas adicionales seg\u00fan la naturaleza de la privatizaci\u00f3n (seminarios, matrimonio, etc.) en este caso, se establecer\u00e1 un contrato de prestaci\u00f3n de servicios entre las dos partes.<\/p><p>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n en la privatizaci\u00f3n de RiadSerai<br \/>\u2022 Cancelaciones por correo electr\u00f3nico. Usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n durante las 24 horas.<br \/>\u2022 En caso de cancelaci\u00f3n, puede transferir la totalidad o parte de su reserva a otros. En caso de transferencia, total o parcialmente, no recibir\u00e1 un reembolso.<br \/>\u2022 El per\u00edodo cancelado no podr\u00e1 registrarse en ning\u00fan otro momento.<br \/>\u2022 Los importes no reembolsables no podr\u00e1n transferirse a otros. (por ejemplo, como anticipo para consumos u otros gastos al RiadSerai)<br \/>\u2022 Puede encontrar aqu\u00ed la cantidad de reembolso.<\/p><p>Chek in<br \/>\u2022 Hora de llegada es las 14:00 del d\u00eda de llegada.<\/p><p>Chek out<br \/>\u2022 Salida debe hacerse antes 11\u00a0:30\u00a0 del d\u00eda de la salida. (Salida tard\u00eda se puede organizar bajo petici\u00f3n y est\u00e1 sujeta a la hora de llegada de los siguientes clientes)<\/p><p>Formalidades para los viajeros individuales<\/p><ul><li>Usted viaja a t\u00edtulo individual cuando no viaja a trav\u00e9s de un operador tur\u00edstico.<\/li><li>Para cualquier viajero individual, el pasaporte v\u00e1lido (6 meses despu\u00e9s de la devoluci\u00f3n) es OBLIGATORIO incluso para los ni\u00f1os.<\/li><li>La estancia tur\u00edstica est\u00e1 limitada a 3 meses.<\/li><li>Algunas nacionalidades est\u00e1n sujetas a la obtenci\u00f3n de una visa, pregunte en el consulado marroqu\u00ed de su pa\u00eds de residencia.<\/li><li>La ley marroqu\u00ed proh\u00edbe a los hoteles, casas de hu\u00e9spedes y riads recibir a los nacionales de un pa\u00eds musulm\u00e1n no casados.<\/li><li>No hay animales.<\/li><\/ul><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>Vales Regalo<\/strong><\/p><ul><li>Los vales de regalo se enviar\u00e1n a la recepci\u00f3n del pago de la totalidad del pedido.<\/li><li>El env\u00edo se efectuar\u00e1 por certificado con acuse de recibo.<\/li><li>El per\u00edodo de validez (per\u00edodo durante el cual la prestaci\u00f3n debe ser consumida) es de un a\u00f1o a partir de la fecha de compra.<\/li><li>El uso de un vale regalo debe ser objeto de una reserva previa y ser\u00e1 objeto de una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/li><li>Los vales de regalo no podr\u00e1n ser objeto de reembolso o de cambio por otra prestaci\u00f3n.<\/li><li>Cada persona que reproduce los vales de regalo se expone a los tribunales.<\/li><\/ul><p><strong>DESERT HOTEL MOROCCO \u2013 LUXURY DESERT CAMP<\/strong><\/p><p>RIAD SERAI: RC\/12851 PATENTE\/ 19395149 ICE: 002193515000094<\/p><ul><li>ADRESS: Erg Chebi-Merzouga<\/li><li>Tel\u00e9fono: +212 762 90 7585 I +212 661 30 1604 \u2022<\/li><li>Correo electr\u00f3nico: riadserai@gmail.com Web: www.riadserai.com GPS: N31 de 08.002&#8217;W004 de 01.126&#8242;<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Tarifas Las tarifas son para dos personas por habitaci\u00f3n y d\u00eda e incluyen IVA, desayuno, acceso gratuito a Internet WIFI, piscina.sin impuestos locales. 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