Tarifas
Las tarifas son para dos personas por habitación y día e incluyen IVA, desayuno, acceso gratuito a Internet WIFI, piscina.sin impuestos locales. Las tarifas indicadas en nuestro sitio web están en euros. Los impuestos locales ascienden a 3,60 € por persona y noche. Estancia mínima de 2 noches (excepto riad en exclusiva: estancia mínima de 2 noches).
Impuestos locales
Los riads que tienen el estatus de casas de huéspedes deben cobrar a sus huéspedes:
• Tasa de Promoción Turística (TPT): 11 Dirhams por persona y noche
• Impuesto Municipal (desde enero de 2008):15 Dirhams por persona y noche
Estos impuestos son devueltos a la Comuna de Marrakech y a la Oficina Nacional Marroquí de Turismo.
Condiciones de Reserva (excluida la privatización del riad)
• La reserva estará garantizada y será definitiva a la recepción de un DEPÓSITO del 50% de todas las noches reservadas.
• El depósito debe pagarse con tarjeta de crédito, nuestro sistema de comercio electrónico en el sitio web o transferencia bancaria en el momento de la reserva dentro de los 5 días posteriores a la solicitud del depósito por correo electrónico.
• Después de este plazo de 5 días, el RiadSerai se reserva el derecho de volver a alquilar las habitaciones y/o suites mencionadas en la confirmación de la reserva.
• El saldo deberá abonarse mediante transferencia a más tardar un mes antes de la llegada.
• El pago de los posibles extras se hará en el check-out en el riad en efectivo (euros o dirhams) o mediante tarjeta bancaria.
• En el caso de una reserva en línea, el depósito debe abonarse con tarjeta de crédito en el momento de la reserva en línea.
• Cada pago con tarjeta de crédito se incrementará en un 3 % (tasas e impuestos interbancarios).
• La moneda local es el dirham. Los pagos con tarjeta de crédito solo pueden realizarse en dirham. Dada la variación del tipo de cambio, casi siempre hay una diferencia entre nuestros precios en euros y el precio realmente pagado.
En RiadSerai, los huéspedes no están autorizados a consumir sus propias comidas en las habitaciones o ‘alimentos y bebidas’ fuera de las habitaciones.
• PROHIBIDO FUMAR EN MIS HABITACIONES
Política de Cancelación (excepto la privatización del riad)
• Las cancelaciones deben ser comunicadas por correo electrónico. Usted recibirá un correo electrónico de confirmación durante las 24 horas.
• En caso de cancelación, puede transferir la totalidad o parte de su reserva a otros. En caso de transferencia, total o parcialmente, no recibirá un reembolso.
• El período cancelado no podrá registrarse en ningún otro momento.
• Los importes no reembolsables no podrán transferirse a otros. (por ejemplo, como anticipo para consumos u otros gastos al RiadSerai)
Suplementos
• Por niño durmiendo en la habitación de los padres: 30 € por noche (gratuito para niños menores de 2 años, cuna incluida)
• Por cama supletoria (de 10 años de edad): 60 € por noche
Media pensión (DP)
• La DP debe confirmarse en el momento de la reserva o a la llegada al riad (en el check-in).
• La cena extra cuesta 28€ por persona (menú).
• Solo es válida para la duración total de la estancia; una comida no tomada no es reembolsada.
• La DP consiste en una entrada, un plato principal y un postre, para elegir a la carta.
• La DP puede tomarse en la cena o en el almuerzo.
Privatización del RiadSerai
• La privatización solo es posible para una estancia mínima de 2 noches.
• El número de personas alojadas no puede exceder la capacidad máxima del raid, El flujo diario es el total de noches de cada habitación y suite aumentada, y además de los posibles suplementos como se mencionó anteriormente.
• La reserva estará garantizada y será definitiva a la recepción del pago para la totalidad del precio de la estancia en un plazo de 8 días después de la solicitud de pago.
Después de este plazo de 8 días, el RiadSerai se reserva el derecho de volver a alquilar las habitaciones y suites.
• El pago de los posibles extras se hará en el check-out en el riad en efectivo (euros o dirhams) o con tarjeta de crédito.
• Los pagos con tarjeta de crédito se incrementarán en un 3% (tasas e impuestos interbancarios).
• La moneda local es el dirham. Los pagos con tarjeta de crédito solo pueden realizarse en dirham. Dada la variación del tipo de cambio, casi siempre hay una diferencia entre nuestros precios en euros y el precio realmente pagado.
• Cambios en el número de personas después de recibir el pago: menos, sin ajustes de precios, excepto los suplementos por cama extra; además, dentro de los límites de la capacidad del raid, Solo las camas supletorias se cargarán extras en el momento del check-out.
• El Riad O se reserva el derecho de completar las condiciones generales de venta con cláusulas adicionales según la naturaleza de la privatización (seminarios, matrimonio, etc.) en este caso, se establecerá un contrato de prestación de servicios entre las dos partes.
Política de cancelación en la privatización de RiadSerai
• Cancelaciones por correo electrónico. Usted recibirá un correo electrónico de confirmación durante las 24 horas.
• En caso de cancelación, puede transferir la totalidad o parte de su reserva a otros. En caso de transferencia, total o parcialmente, no recibirá un reembolso.
• El período cancelado no podrá registrarse en ningún otro momento.
• Los importes no reembolsables no podrán transferirse a otros. (por ejemplo, como anticipo para consumos u otros gastos al RiadSerai)
• Puede encontrar aquí la cantidad de reembolso.
Chek in
• Hora de llegada es las 14:00 del día de llegada.
Chek out
• Salida debe hacerse antes 11 :30 del día de la salida. (Salida tardía se puede organizar bajo petición y está sujeta a la hora de llegada de los siguientes clientes)
Formalidades para los viajeros individuales
Vales Regalo
DESERT HOTEL MOROCCO – LUXURY DESERT CAMP
RIAD SERAI: RC/12851 PATENTE/ 19395149 ICE: 002193515000094
